Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Vahinkojen asiantuntija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme vahinkojen asiantuntijaa, joka on erikoistunut vahinkojen arviointiin, hallintaan ja korjaamiseen eri ympäristöissä. Tehtävässä vastaat vahinkotilanteiden analysoinnista, raportoinnista ja korjaustoimenpiteiden suunnittelusta yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa. Työ edellyttää tarkkuutta, ongelmanratkaisutaitoja ja kykyä toimia paineen alla. Vahinkojen asiantuntijana toimit usein linkkinä asiakkaiden, vakuutusyhtiöiden ja korjauspalveluiden välillä varmistaen, että vahingot dokumentoidaan asianmukaisesti ja korjaukset toteutetaan tehokkaasti ja laadukkaasti. Työ sisältää myös riskien arviointia ja ennaltaehkäisevien toimenpiteiden suunnittelua vahinkojen minimoimiseksi tulevaisuudessa. Odotamme sinulta vahvaa teknistä osaamista, kokemusta vahinkotilanteiden käsittelystä sekä hyviä viestintätaitoja. Tarjoamme monipuolisen ja vastuullisen tehtävän kehittyvässä organisaatiossa, jossa pääset vaikuttamaan vahinkojen hallinnan prosesseihin ja asiakkaiden tyytyväisyyteen.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Vahinkojen arviointi ja dokumentointi
- Korjaustoimenpiteiden suunnittelu ja koordinointi
- Yhteistyö vakuutusyhtiöiden ja korjauspalveluiden kanssa
- Raporttien laatiminen ja analysointi
- Riskien arviointi ja ennaltaehkäisevien toimenpiteiden kehittäminen
- Asiakaspalvelu ja neuvonta vahinkotilanteissa
- Vahinkotietojen ylläpito ja päivitys järjestelmiin
- Osallistuminen koulutuksiin ja alan kehityksen seuraaminen
- Työohjeiden ja prosessien kehittäminen
- Vahinkojen syiden tutkiminen ja analysointi
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Ammatillinen koulutus vahinkojenhallinnan tai vastaavalta alalta
- Kokemusta vahinkojen arvioinnista ja korjaustoimista
- Hyvät viestintä- ja neuvottelutaidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Tietotekniset taidot ja järjestelmien hallinta
- Analyyttinen ajattelukyky ja ongelmanratkaisutaidot
- Joustavuus ja sopeutumiskyky muuttuvissa tilanteissa
- Vastuullinen ja tarkka työote
- Hyvä fyysinen kunto ja valmius kenttätyöhön
- Sujuva suomen kielen taito, muu kielitaito katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on vahinkojen arvioinnista?
- Miten toimit paineen alla ja kiireellisissä tilanteissa?
- Kuvaile tilannetta, jossa olet onnistuneesti ratkaissut monimutkaisen vahinkotapauksen.
- Miten pidät yllä ammattitaitoasi ja seuraat alan kehitystä?
- Miten varmistat, että vahinkotiedot ovat tarkkoja ja ajan tasalla?
- Millaisia tietojärjestelmiä olet käyttänyt vahinkojen hallinnassa?
- Miten toimit yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa?
- Miten lähestyt riskien arviointia ja ennaltaehkäisyä?
- Miten huolehdit asiakaspalvelun laadusta vahinkotilanteissa?
- Mikä motivoi sinua työssä vahinkojen asiantuntijana?
